CRM(Gestión de relación con clientes)
Optimiza tus relaciones comerciales y ofrece un servicio de alta calidad, manteniendo una base de datos precisa y actualizada para realizar un seguimiento eficiente.
¿Qué es un CRM?
Un CRM (Customer Relationship Management) es un sistema o conjunto de herramientas que ayuda a las empresas a gestionar y analizar las interacciones con sus clientes. Su objetivo es mejorar las relaciones, aumentar la satisfacción y fidelización del cliente, y optimizar procesos de ventas y marketing. Un CRM centraliza la información sobre los clientes, lo que permite personalizar la comunicación y tomar decisiones más informadas para mejorar la rentabilidad y la experiencia del cliente.
Nuestro CRM ha sido diseñado específicamente para pymes y autónomos que necesitan simplicidad, automatización y capacidad de personalización sin pagar por funciones que nunca usarán.
Gestión de contactos
Almacena toda la información relevante sobre los clientes, como datos de contacto, historial de compras, interacciones previas y preferencias, en un solo lugar.
Automatización de tareas
Permite automatizar tareas repetitivas, como el seguimiento de correos electrónicos, recordatorios de reuniones y actualización de datos, ahorrando tiempo y reduciendo errores.
Análisis de datos
Ofrece herramientas para analizar el comportamiento de los clientes y las interacciones, lo que permite generar informes y tomar decisiones basadas en datos para mejorar las estrategias de negocio.
Personalización de la experiencia del cliente
Ayuda a personalizar la comunicación y las ofertas a cada cliente, mejorando la experiencia y aumentando las oportunidades de ventas.
Mejora la comunicación
Facilita una comunicación fluida y eficiente entre el equipo de ventas, marketing y atención al cliente, mejorando la colaboración interna.
Integración con otras herramientas
Los CRM modernos pueden integrarse con plataformas de marketing, ventas y soporte, creando un flujo de trabajo unificado y eficiente.
¿Necesitas algo más que un CRM?
Nuestra solución se integra con módulos de facturación, TPV, control horario, inventario y más, para que lo gestiones todo desde una misma plataforma.
Un CRM es una gran herramienta para gestionar clientes y ventas, pero muchas empresas necesitan ir más allá.
En Consultora Principado te ofrecemos un software ERP completo, con el que podrás centralizar y controlar todo tu negocio desde un solo lugar:
Gestión de inventario y almacén
Facturación, contabilidad y compras
Control de presupuestos y pedidos
Informes en tiempo real y trazabilidad
Integración con CRM, TPV, ecommerce y más
¿A qué estás esperando?
Da el primer paso hacia la digitalización de tu negocio con nuestra ayuda experta.
